ミンスが「友愛」とか言ってるときに時に、
実際の世の中では、こんな会話が交わされてんだよ。

「例年なら今頃は御発注いただいていた件、今年はまだでしょうか？」
「官庁も来年度の予算の見通しがつかないので、身動きが取れないらしいんですよ。
　私どもの判断で発注を出すのはちょっとリスクが大きくて・・・・・・・」
「・・・・・せめて注文書があれば、信用金庫も追加融資に応じてくれると・・・・・」
「・・・・・申し訳ありません。もう少し待ってください。
　当社も補正予算で受注計上した分を削られて、非常に苦しいんです。」
「第二四半期から上向きだったんですけど、どうしてこんなことになったんでしょうねぇ」
「・・・・・・・・・民主党ですかねぇ」
「・・・・・・・・・民主党でしょうねぇ」

企業のソーシャルメディア利用において最も問題だと感じるのは、ケツの穴の小ささだ。
つまり、批判や失言を恐れメッセージを発信しないか、または固く人間味の無いメッセージしか発信しない、という態度が問題だ。
固い態度はメッセージの威力を弱める。ひどく清潔で公的でつまらないメッセージに、誰が面白さを感じてくれるだろうか。

プレスリリース配信するときは怖い。けれどもソーシャルメディアはそこまで重いものではない。実際の対面コミュニケーションと同様、倫理的に問題でもない限りは、間違いを修正することも容易だ。

ソーシャルメディア利用には、担当者の成長が重要だ。ツイッターなどはまだまだ黎明期であり、失敗は許される空気がある。ツイッターでつまらない発言をしてしまうのは決して失敗ではない。 それよりも問題なのは、失敗を恐れて何も発言せずステークホルダーとコミュニケーションを取らない、という態度を貫くことだ。

ここでTwitterの面白さがわからない人がなぜ面白さを感じられないかが見えてくる気がする。あくまで俺と同じようなスタイルでTwitterを楽しんでいる人との比較に過ぎないが。

まず第一にaddすることをしない。もしくはaddする対象を選択できない。これは勇気を持って知らない人をまずaddしてみることから始まる。これに関してはTwitterは断りなく気軽にaddしていいという暗黙の風習をどこかで知っていれば軽い勢いでできる。

だが、知ってる人しかaddしないものだと考えている人たちは必然的にFriendsが少なくなってしまい、タイムラインの変化がなくなりそれはもちろん面白いタイムラインではなくなる。至極当然の流れ。まずはaddしまくること。たとえFollowersが増えなくても、まずは知らない他人の生活を覗き見ることから始めてみればいい。